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                  一場別開生面的知識競賽
                  發布時間:2017年2月18日 閱讀次數:3493  [打印本頁]  [關閉窗口]

                  2017年元月6日下午2時,揚州商城在七樓多功能廳舉辦了“揚州商城‘圓方園杯’營業員知識競賽”。目的是以賽促學,提高營業員隊伍整體服務水平,并形成“比學趕幫超”的良好氛圍,打造商城優質服務的窗口形象。

                  此次競賽,客戶服務部牽頭,各部門積極配合,評委團由各部門委派的中層干部組成。商城8個樓層組成了六個方陣參賽,每個方陣有4名參賽隊員和10名啦啦隊隊員。方陣順序在競賽開始前由各隊隊長抽簽決定,以示公平。競賽共設必答題、簡答題、才藝表演和搶答四個環節,答題內容涵蓋了企業文化、商品知識、營銷服務技巧、相關法律法規、市場管理制度、安全知識等等。

                  比賽開始后,6個團隊在賽場上賽技能、展風姿,進行了激烈的比拼。在必答題、簡題環節中,參賽隊的比分你追我趕,競爭激烈;在風險搶答中,隊員們勇于挑戰,勁頭十足;在才藝表演中,優雅的禮儀秀展現了營業員良好的儀態,激情四射的歌舞表演頓時點燃了現場氣氛,讓大家為之歡呼……整個競賽過程既緊張又愉悅,最終負一負二樓代表隊的全體隊員齊心協力勇奪冠軍,一樓代表隊、二樓代表隊并列亞軍,其它代表隊分獲第三名。賽后,為競賽冠名的圓方園家具負責人給各隊頒發了團隊獎金和個人獎品。至此,激烈而有序、充實而有趣的“揚州商城‘圓方園杯’營業員知識競賽”圓滿落幕。

                  商城通過開展此類活動為營業員搭建了互相學習和交流的平臺,不僅展現出營業員在日常服務工作中的基本功,也讓他們在競賽中體會到團隊合作的力量。各參賽隊紛紛表示,在今后的工作中會不斷學習,努力提高自己的業務技能和服務水平,為商城的發展做貢獻!   (客戶服務部  許 歆)


                   
                   
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