最表層——是物質文化，即表象的發展速度、規模、效益、服務等；
中間層——是制度行為的文化；
核心層——是價值觀，即精神文化。

※ 商城作風
嚴謹、認真、主動、人文

※ 商城氛圍
平等、信任、和諧、協作

※ 市場觀念
市場唯一不變的法則就是：“永遠在變”
視今天為落后
市場永遠不變的是挑戰，迎接挑戰的不變法則就是“變”
企業發展的生涯里，只有滿意，沒有滿足
企業最好的時候，常常是最不好的開始
市場競爭的核心——爭奪消費者
深三分看市場，快半拍出新招

※ 經營理念
商城出租的不僅僅是場地，更重要的是信譽和服務
先謀勢，再謀利
投資“座右銘”：不隨便負債，不亂鋪攤子，不隨意進入
自身無優勢的領域，要規模更要效益
提升攤位制市場業態，品牌捆綁上市，分門別類劃區經營
招商“高大新”原則：高起點、高標準；大客戶、大品牌；新產品、新技術
困難是成功的一個階段

※ 管理共識
市場化經營、商場化管理、專業化分工、精細化服務
理性經營、穩健發展
制度第一、總經理第二
減少層次，傾斜一線，協調配合，監督制約
中國企業最缺乏競爭力的是制度，國企在產權制度方面改革很難，但內部的管理制度創新還是可以有所作為的

※ 用人取向
用人標準：人品、能力、敬業、團隊精神、創新意識
用人方法：民主評議、競爭上崗、能上能下、下者能再上
不重學歷重能力，不重資歷重業績
用人要疑，疑人要用
能力+魅力+學歷+體力+閱歷+耐力=權力
先做人，后做事，老實做人，聰明做事
威望不是來自權力和職位，而是來自于能力智慧和人格魅力
人人是人才，賽馬不相馬，不當伯樂當裁判
一個人有兩條定位要定好，生活上不要跟人家比，知足常樂；但事業上要不斷追求新目標，永不滿足